お客様の声 VOICE
（No.149）30代・男性
代表取締役
1. 各項目の弊法人のサービスや担当者の対応への満足度について
コミュニケーション
A. お客様の疑問・不明点に関して、担当者は的確にお答えできていますか？
満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
ご意見・改善点等
お忙しいなか、些細な質問にも真摯に対応して頂け、助かっております。
B. お客様にとって、担当者は話しやすい・相談しやすい雰囲気がありますか？
満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
ご意見・改善点等
長いお付合いなのもあり、非常に話しやすく、またわかりやすく応えてくださるので相談もしやすく感じております。
スピード
C. お客様の質問に対する担当者の回答の速さに満足していますか？
満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
ご意見・改善点等
いくつも案件をかかえてらっしゃるのに比較的速く回答して頂けております。
D. 担当者の、資料を頂いてからの記帳・試算表を作成する早さに満足していますか？
満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
ご意見・改善点等
修正点があった時の対応が早く、助かっております。
