請求事務とは
請求事務とは、企業が取引先や顧客に対して商品・サービス提供の対価を請求し、入金確認や消込までを行う一連の業務のことです。請求書の作成・発行から締め処理、入金確認、未回収債権の督促まで幅広い作業が含まれ、正確性とスピードの両方が求められます。取引件数が多い企業ほど、請求書の発行タイミングや金額管理、消込作業が煩雑になりやすく、経理担当者の負担増加や請求漏れ・入金確認の遅れといったリスクにつながりやすいため、業務フローの整備や外部委託によるアウトソーシングのニーズが高まっています。
請求事務サービスとは
請求事務サービスとは、クラウド請求システムを活用し、請求書の発行から得意先への送付、入金確認、未回収先への督促までをオンラインでワンストップに代行するサービスです。ストラーダグループでは、記帳代行や支払代行と組み合わせてご利用いただくことで、経理業務全体をまとめて外部委託いただくことも可能です。得意先ごとに異なる締日や請求書フォーマットにも柔軟に対応し、請求業務の標準化とミス防止を実現いたします。
請求事務サービス3つの特徴
① 請求書発行から送付まで代行
貴社からご提供いただいた売上データや契約内容に基づき、請求書を作成いたします。貴社のロゴや指定フォーマットを反映した請求書の作成にも対応しており、得意先への郵送・メール送付まで代行いたします。請求書の発行ミスや送付漏れを防ぎ、正確な請求業務を実現します。得意先ごとに請求書のレイアウトが異なる場合でも、それぞれの形式に合わせた発行が可能です。特に得意先ごとに支払サイトや振込手数料の負担区分が異なる場合でも、契約内容を正確に反映した請求書を作成することで、後日の請求金額をめぐるトラブルを防ぎます。
② 入金確認・消込業務まで対応
発行した請求書に対する入金を確認し、請求金額と入金額が一致しているかを消込により確認いたします。入金額に過不足がある場合や、入金が確認できない得意先がある場合は、速やかに貴社へご報告いたします。複数の金融機関口座にまたがる入金についても一元的に管理し、消込作業の抜け漏れを防ぎます。月末の集中する時期でも、消込作業の担当者を複数名体制で対応することにより、確認スピードを落とすことなく正確な消込を実現しています。督促が必要な件数が多い月でも、優先順位をつけた対応により回収遅延の影響を最小限に抑えます。
③ 未回収先への督促対応も相談可能
入金が確認できない得意先に対する督促対応についても、ご依頼があれば対応が可能です。得意先との関係性に配慮しながら、督促のタイミングや文面についてもご相談いただけます。長期未回収案件については、法的手続きへの移行時期についても税理士法人の知見を踏まえてアドバイスいたします。督促の初期段階では丁寧な確認メールを送付し、対応が長引く場合には電話でのフォローに切り替える等、段階的な督促フローをあらかじめ設計してご案内いたします。
請求事務サービス業務内容
請求データの受領
貴社からご提供いただいた売上・契約データをもとに、請求内容を確認します。得意先ごとの契約条件や特殊な請求ルールについても事前に整理いたします。
請求書の作成・送付
請求書を作成し、貴社のロゴ等を反映したフォーマットで得意先へ郵送またはメールにて送付します。得意先ごとの締日に合わせたスケジュール管理も行います。
入金確認・消込
得意先からの入金を確認し、請求額と入金額が一致しているかを消込により確認します。差異がある場合は速やかに原因を調査しご報告します。
督促対応
入金が確認できない場合は貴社へ報告のうえ、ご依頼があれば督促対応も行います。督促文面や連絡タイミングについても事前にご相談いただけます。
記帳代行との連携
請求・入金データは記帳代行サービスと連携し、会計処理へ反映することも可能です。二重入力の手間を省き、経理業務全体の効率化を実現します。
月次レポートのご提供
請求状況・入金状況を月次でレポートにまとめてご提供し、資金繰りの見通しや売掛金の年齢調べにもご活用いただけます。
お客様の例
| 業種：デザイン制作会社 従業員数：10人 | |
|---|---|
| Before | After |
| 案件ごとに請求書を手作業で作成しており、フォーマットの統一や送付漏れの管理に手間がかかっていました。案件担当者からの情報伝達が遅れると請求自体が遅れることも課題でした。特に繁忙期には他の業務を後回しにせざるを得ず、請求書の発行が翌月にずれ込むことも珍しくありませんでした。 | 請求事務代行の導入により、案件データを共有するだけで請求書作成から送付まで完了するようになり、請求業務にかかる時間が大幅に削減されました。締日管理も一元化され、遅延もなくなりました。案件担当者が入力するだけで請求書が自動生成される仕組みを整えたことで、発行の遅れも解消されました。 |
| 業種：人材紹介会社 従業員数：15人 | |
|---|---|
| Before | After |
| 得意先が多く、入金の消込作業に時間がかかる上、入金漏れの発見が遅れることがありました。複数の金融機関口座を確認する作業も担当者にとって大きな負担となっていました。特に月末になるとまとめて数十件の入金を確認する必要があり、担当者の残業が常態化していました。 | 入金確認・消込業務を代行してもらうことで、入金漏れを早期に発見できるようになり、資金繰りの見通しも立てやすくなりました。口座横断的な確認作業からも解放されました。消込作業をシステム化したことで、担当者の残業時間も大幅に削減されました。 |
| 業種：卸売業 従業員数：40人 | |
|---|---|
| Before | After |
| 取引先ごとに請求締日が異なり、請求書の発行タイミングの管理が煩雑になっていました。担当者の異動時に引き継ぎが不十分で、請求漏れが発生したこともありました。取引先ごとに個別の管理表を作成して対応していたため、担当者以外には状況が分からない属人的な運用になっていました。 | 得意先ごとの締日・請求ルールを整理して運用いただいたことで、請求漏れがなくなり、経理担当者の管理負担も軽減されました。属人化していた業務知識も体系的に整理されました。締日ごとの一覧管理に切り替えたことで、誰が見ても状況を把握できる体制になりました。 |
Q&A（業務に関するご質問）
請求書の発行だけでなく、入金確認まで依頼できますか？
対応可能です。請求書の発行から入金確認・消込までを一括してご依頼いただけます。督促対応まで含めた請求業務全般のアウトソーシングも承っております。督促文面の作成やフォローアップのタイミング調整についても、貴社の方針に沿った形でご相談いただけます。
請求書のフォーマットは自社のものを使えますか？
貴社の指定フォーマットやロゴを反映した請求書の作成に対応しています。得意先ごとに異なるフォーマットが必要な場合も柔軟に対応可能です。得意先ごとに複数のフォーマットが必要な場合も、テンプレートとして登録し使い分けることが可能です。
得意先が多い場合でも依頼できますか？
得意先数に制限はございません。取引件数や請求頻度に応じたプランをご提案いたしますので、まずは現状の請求件数をお伺いさせてください。繁忙期のみのスポット対応や、特定の得意先に絞った部分的な代行にも対応しております。
未払いの得意先への督促も対応してもらえますか？
ご依頼があれば督促対応も可能です。督促の方法やタイミング、文面のトーンについても事前にご相談いただき、貴社の方針に沿った対応をいたします。督促の履歴もあわせて記録し、次回以降の対応方針の検討に活用いただけます。
記帳代行と合わせて依頼するメリットはありますか？
請求・入金データをそのまま会計処理に反映できるため、二重入力の手間がなくなり、経理業務全体の効率化につながります。決算作業の早期化にも寄与します。請求書の発行状況や入金状況も月次でレポートとしてまとめ、経営状況の把握にお役立ていただけます。
請求事務サービス無料相談の流れ
①お問い合わせ（電話、WEBにて30分無料でご相談可能です）
お電話は平日9時～18時、WEBは翌営業日を目安にご連絡を差し上げます。
②ご相談（直接、オンライン、電話相談）
お客様の現在のご状況を営業担当者がヒアリングを実施させて頂きます。また、弊社のサービス案内もさせて頂きます。
ご不安な点等がありましたら、その際、詳細をお話ください。営業担当者が丁寧に返答させて頂きます。
③お見積書のご共有
お見積書と共に今後のスケジュールについてご共有いたします。必要書類等をご入手次第、1週間を目安に御見積書を送付させて頂きます。
④ご契約
料金やサービス内容をご納得いただきましたら、ご契約書を電子の形で結ばせて頂きます。契約書の締結と共に口座振替依頼書を送付させて頂きます。
