お客様の声 VOICE
（No.159）東京40代・男性
代表取締役
1. 各項目の弊法人のサービスや担当者の対応への満足度について
コミュニケーション
A. お客様の疑問・不明点に関して、担当者は的確にお答えできていますか？
満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
ご意見・改善点等
星野さんの丁寧な対応で仕事が早く感謝してます。 それと、1番嬉しかったのはこの決算アンケートでお客様の声をしっかり聞き、 満足度を常に挙げる姿勢で大切にされてる感がすごいあり嬉しくなりました。
B. お客様にとって、担当者は話しやすい・相談しやすい雰囲気がありますか？
満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
ご意見・改善点等
1つ1つ優しさを感じ大満足です。
スピード
C. お客様の質問に対する担当者の回答の速さに満足していますか？
満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
ご意見・改善点等
早いし、ミスなく確実にして頂き安心してます。
D. 担当者の、資料を頂いてからの記帳・試算表を作成する早さに満足していますか？
満足
やや満足
どちらでもない
やや不満
不満
ご意見・改善点等
満足というより大満足です。 仕事の大事さを改めて勉強させて頂きました。
